Retours et Échanges
Chez Marianne by Marie Jordane, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Déclarer votre retour
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service client par e-mail pour notifier votre demande de retour en précisant votre numéro de commande.
Préparer le colis
Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton protecteur pour garantir un transport sécurisé.
Expédier les articles
Imprimez votre bon de retour et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon les instructions reçues.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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